Fast jeder ist in Folge der Coronavirus-Pandemie von Flugausfällen und Annullierungen betroffen. Trotz einheitlicher Reglungen durch die EU-Verordnung, berichten Mitglieder unserer Facebook-Community von deutlichen Unterschieden bei der Bearbeitung ihrer Änderungs- und Erstattungswünsche.
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Während einige Airlines versuchen die Ansprüche ihrer Kunden mit kostenfreien Umbuchungen oder ordnungsgemäßen Erstattungen des Ticketpreises zu erfüllen, bieten andere wiederum Gutscheine. Wiederum andere versprechen zwar eine Erstattung, lassen ihre Kunden dann jedoch wochenlang auf die Zahlung warten.
Solltest du auch von Annullierungen betroffen sein, nehme an unserer großen BoardingArea.DE-Online-Befragung teil. Jede Erfahrung trägt dazu bei, ein möglichst realistisches Bild des aktuellen Umgangs bei Flugstornierungen wiederzugeben.
Zur Teilnahme an der Leserbefragung zum Umgang bei Flugausfällen aufgrund COVID-19 einfach die Airlines plus passende Antwort auf der Umfrage-Seite auswählen.
Die Teilnahme an der Befragung ist freiwillig und erfolgt anonym, eine Registrierung oder Anmeldung ist nicht erforderlich. Es werden keine zusätzliche Informationen erhoben oder gespeichert.
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