Hilton CleanStay Programm für Sauberkeit während des Coronavirus

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Aus Reaktion auf die Coronavirus-Pandemie entwickelt Hilton einen neuen Standard für Sauberkeit in Hotels, um Hygienepraktiken vom Check-in bis zum Check-Out maßgeblich zu erweitern. Mit CleanStay Hilton hat heute ein neues Programm angekündigt, um einen industrieführenden Standard für Sauberkeit und Desinfektion in Hilton Häusern auf der ganzen Welt umzusetzen, um Gästen einen noch sichereren und saubereren Aufenthalt vom Check-In bis zum Check-Out zu bieten.

„Unsere oberste Priorität ist und war immer die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter,“ erklärte dazu Hilton Präsident und CEO Christopher Nassetta. „Hilton CleanStay baut auf die vorbildlichen Verfahren und Praktiken, die wir in den vergangenen Monaten entwickelt haben, auf und erlaubt unseren Gästen unbesorgt ihren Aufenthalt bei uns zu genießen und sich auf die unvergesslichen Erfahrungen zu konzentrieren, die wir ihnen bieten – das alles, während wir unsere Mitarbeiter schützen, die an vorderster Front in unseren Häusern im Einsatz sind.“

Neue Sauberkeits- und Hygienestandards

Das Programm, das in Nordamerika unter dem Namen Hilton CleanStay with Lysol Protection anlaufen wird, beinhaltet ein striktes System, das auf dem Know-How und wissenschaftlichen Ansatz für Sauberkeitsprozesse und Produktangebote von RB basieren wird. Experten des Infektionspräventions und kontrollteams von Mayo Clinic werden Hilton bei der weiteren Entwicklung seiner Sauberkeits- und Desinfektionsprozesse beratend unterstützen.

Während Details des Programms derzeit noch in Entwicklung sind, werden folgende Markenstandards für Hilton Hotels derzeit evaluiert:

- Hilton CleanStay Zimmer-Siegel: ein Siegel an der Hotelzimmer-Tür, um das Sicherheitsgefühl der Gäste zusätzlich zu stärken. Hotelgäste sehen unmittelbar, dass ein Zimmer nach einer gründlichen Reinigung und Desinfektion nicht betreten wurde.

- 10 häufig berührte Objekte und Oberflächen: Zusätzliche Desinfektionsmaßnahmen für besonders häufig benutzte Objekte und Oberflächen – Lichtschalter, Türgriffe, Fernbedingungen, Heizungsthermostate etc.

- Reduzierung von Papier: Entfernung von Stiften, Papier, Gästeverzeichnis; alternative digitale Lösungen oder auf Anfrage.

- Fokus auf Fitnessräume: Verbesserte Leitlinien zur Desinfizierung von Hotel-Fitnessräumen, u.a. mehrmals tägliche Schließung zur Reinigung und limitiere Anzahl an Gästen, die zur selben Zeit das Angebot nutzen können.

- Clean and Clean Again: Erhöhte Reinigungsfrequenz für öffentliche Bereiche im Hotel.

- Desinfektionstücher für Gäste: Anbringung von Desinfektionsstationen an Eingängen und hochfrequentierten Bereichen im Hotel, z.B. Aufruf an Gäste, die Bedienknöpfe von Aufzügen vor derNutzung abzuwischen.

- Kontaktloser Check-In: Hilton wird verstärkt auf seine erfolgreiche Digital Key Technologie für Gäste setzen, die ein kontaktloses Check-In Erlebnis bevorzugen. Gäste können einchecken, ihr Zimmer auswählen, ihr Zimmer mit dem Digital Key öffnen und in teilnehmenden Hotels mobil über die Hilton Honors App auschecken. Hilton wird die Digital Key-Kapazitäten ausbauen, inklusive öffentlich zugänglicher Punkte in Hotels.

- Innovative Desinfektionstechnologie: Hilton arbeitet an neuen Technologien wie elektrostatischen Sprühern, die einen elektrostatisch desinfizierenden Nebel produzieren, oder Ultraviolettlichter, um Objekte und Oberflächen zu desinfizieren.

Mitarbeiter, die diese Reinigungsprozesse durchführen, werden zum Schutz ihres Wohlergehens mit der dafür notwendigen persönlichen Schutzausrüstung ausgestattet und speziell ausgebildet. Hilton CleanStay Infografik

Hilton CleanStay baut auf die weltweit hohen Hygienestandards in Hilton Hotels auf, in denen derzeit handelsübliche Reinigungsprodukte eingesetzt und bereits heute erweiterte Reinigungsprozesse durchgeführt werden. Das Ziel von Hilton CleanStay ist es, bei Gästen ein Gefühl von Sicherheit und Ruhe zu schaffen, wenn diese sich in einem der mehr als 6100 Hilton Hotels aufhalten. Die Initiative wird einen Fokus auf Sauberkeit setzen, der während des gesamten Hotelaufenthalts für Gäste sichtbar sein wird – in den Gästezimmern, Restaurants, Fitnessräumen und anderen öffentlichen Orten.

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RB wird Lysol-Experten in Sachen Hygiene und Desinfektion zur Verfügung stellen und bringt als Vorreiter über 130 Jahre wissenschaftsbasierter Forschung mit sich, um Hilton mit Wissen, Training und Ausbildung, Produktlieferung und -systemen zu unterstützen. RB und Hilton arbeiten auch an Möglichkeiten, das Programm zu einer weltweiten Partnerschaft auszubauen. Hilton CleanStay Türsiegel

„RB setzt sich für eine sauberere und gesündere Welt ein. Es ist wichtig, alle Konsumenten heute und in naher Zukunft zu schützen, während wir nach neuen Wegen suchen, um an den Arbeitsplatz zurückkehren und Freizeitaktivitäten wieder aufnehmen zu können,“ so Rahul Kadyan, EVP, North America, Hygiene/Home, RB. „Wir freuen uns mit Hilton und Mayo Clinic zu arbeiten und unsere Expertise und unsere einzigartigen Produktlösungen in das Hilton CleanStay with Lysol Protection Programm einzubringen.“

Mit Hilfe des medizinischen und technischen Personals von Mayo Clinic wird Hilton seine Reinigungsrichtlinien überarbeiten, um die hohen Hygiene-Standards in Kliniken auf Hotelzimmer zu übertragen. Experten aus der Medizin des Mayo Clinic COVID-19 Response Teams werden Hilton auch bei neuen Strategien und Technologien beraten, bei der Konzeption von Trainings helfen und ein striktes Programm zur Qualitätssicherung entwickeln.

Hilton CleanStay wurde entwickelt, um sich an die sich verändernden Erwartungen von Gästen während der COVID-19 Pandemie anzupassen. Neue Studien zeigen, dass die Sorge von Konsumenten bezüglich Hygiene wenn auf Reisen zugenommen hat und Vertrauen in Sauberkeitsstandards entscheidend sein wird, um Reisen wieder anzukurbeln.

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Alle Fotos mit freundlicher Genehmigung von Hilton International

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Hilton kündigt CleanStay Initiative zur Sauberkeit während der Coronavirus-Pandemie an

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