KLM hat ihre Schengen Crown Lounge in Amsterdam wiedereröffnet

Nach dem Höhepunkte der Coronavirus-Pandemie haben zahlreiche Airlines ihre Europastrecken wieder aufgenommen. KLM Business Class Passagieren und Statusinhabern steht auf ihren Europaflügen nun wieder die Schengen Crown Lounge am Hauptdrehkreuz Amsterdam-Schiphol (AMS) zur Verfügung.

Dagegen war die KLM Crown Lounge im Non-Schengen-Bereich während der letzten vier Monate weiterhin geöffnet. Damit war KLM die einzige grosse europäische Fluggesellschaft, die ihre Hub-Lounge von Anfang März bis Ende Juni geöffnet hatte.

Die eingeschränkten Verpflegungs- und Getränkeangebote werden nun behutsam wieder auf das Full-Service-Angebot ausgeweitet.

KLM Schengen-Lounge

Nach dem Ausbruch des Coronavirus sah sich KLM im März gezwungen, die Lounge im Schengen-Bereich zu schliessen.

Seit dem 1. Juli und in Übereinstimmung mit den von den niederländischen Gesundheitsbehörden (RIVM) veröffentlichten Richtlinien ist die Schengen-Lounge wieder für Fluggäste, die innerhalb Europas reisen, geöffnet.

Vorübergehende Massnahmen aufgrund von COVID-19 in der KLM Schengen-Lounge: 

• • Öffnungszeiten: täglich von 06:00 bis 12:00 Uhr;
  • Ab 12:00 Uhr können Fluggäste die Crown Lounge für den Non-Schengen-Bereich besuchen;
  • Es stehen zusätzliche Spender mit Handdesinfektionsmittel zur Verfügung und die Lounge wird häufiger gereinigt;
  • Fusswege wurden in Gehrichtung voneinander abgegrenzt und Schutz-Trennwände sowie Banner und Schilder angebracht;
  • Es gibt mehr einzeln verpackte Frischeprodukte. Das Buffet bleibt vorübergehend geschlossen. Fluggäste werden gebeten, bei der Auswahl von Lebensmitteln und Getränken die am Pick-up-Point zur Verfügung gestellten Tabletts zu verwenden.
  • Die Duschen sind wieder zugänglich;
  • Der Raucherbereich ist per Gesetz seit dem 1. April endgültig geschlossen;

KLM Non-Schengen Lounge

Fluggäste, die mit KLM oder einer ihrer Partnerfluggesellschaften international reisen, können alle Einrichtungen der Crown Lounge für den Non-Schengen-Bereich nutzen. Nur das Restaurant «Blue» bleibt vorübergehend geschlossen.

Vorübergehende Massnahmen aufgrund von COVID-19 in der KLM Non-Schengen-Lounge: 

• • Es stehen zusätzliche Spender mit Handdesinfektionsmittel zur Verfügung und die Lounge wird häufiger gereinigt;
  • Fusswege wurden in Gehrichtung voneinander abgegrenzt und Schutz-Trennwände sowie Banner und Schilder angebracht;
  • Lebensmittel und Getränke sind seit dem 1. Juni erhältlich;
  • Die «City and Heineken»-Bar hat am 1. Juni wiedereröffnet;
  • Es gibt mehr einzeln verpackte Frischeprodukte. Das Buffet bleibt vorübergehend geschlossen. Fluggäste werden gebeten, bei der Auswahl von Lebensmitteln und Getränken die am Pick-up-Point zur Verfügung gestellten Tabletts zu verwenden.
  • Die Fluggäste können Speisen und Getränke im unteren Geschoss auswählen und sie dort oder an der «Blue Bar» im Obergeschoss geniessen;
  • Die Terrasse ist wieder offen;
  • Engagierte Servicemitarbeitende kümmern sich um das Wohl der Gäste und stellen sicher, dass alles reibungslos abläuft;
  • Die Schlafkabinen und Duschen stehen wieder zur Verfügung;
  • Der Service vor Ort ist in der Lounge noch nicht verfügbar, dafür aber am Serviceschalter.

KLM hat die vollständig renovierte Non-Schengen Crown Lounge im vergangenen Jahr wiedereröffnet. Die Lounge bietet den Besucher*innen ein unvergessliches Erlebnis, das auf erstklassigem Service, neuen Speise- und Getränkekonzepten und dem Einsatz innovativer Technologien basiert.

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Fotos mit freundlicher Genehmigung von KLM Royal Dutch Airlines