Auch United Airlines experimentiert weiter mit ihrem Treueprogramm MileagePlus und verändert (bzw. verschlechtert) drei Vorteile für Mitglieder.
Zwar wirken sich die Aktualisierungen nicht auf die beliebtesten Aspekte des Programms aus, dennoch dürften sie für Mitglieder ärgerlich sein, die diese Vorteile gerne nutzen.
Die Fluggesellschaft gab die Änderungen am Donnerstag per E-Mail an ihre Kunden bekannt und veröffentlichte den vollständigen Umfang der Änderungen auf ihrer Webseite „MileagePlus-Neuerungen“ .
Hier findest du alles, was du dazu wissen musst.
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Abschaffung des Excursionist-Vorteil
Ab dem 21. August wird United den Excursionist-Vorteil für neue Prämienbuchungen streichen.
Der Excursionist Perk wurde erstmals vor der Coronavirus-Pandemie eingeführt und ermöglicht es Reisenden, als Teil eines Multicity-Tickets eine kostenlose Einzelflugprämie (oder einen Zwischenstopp) hinzuzufügen.
Nach dem 21. August bleiben alle bestehenden Prämieneinlösungen, die einen Excursionist-Vorteil beinhalten, bestehen. Für Änderungen an deiner Reservierung nach diesem Datum wird United den Vorteil jedoch nicht mehr anerkennen.
Für MileagePlus-Insider und erfahrene Nutzer dürfte das ein Verlust sein. Der Excursionist Perk war ein lukrativer Vorteil für Reisende, die den Wert ihrer MileagePlus-Meilen steigern wollten.
Abschaffung von Instant Upgrades
Die nächste große Änderung bei United ist die Abschaffung von Instant-Upgrades für berechtigte Premier-Mitglieder auf Vollpreistickets.
Bisher war es möglich, aus den teuersten Economy Class Tarife (in den Tarifklassen Y, B oder M) zum Zeitpunkt der Buchung und Upgradeverfügbarkeit, direkt das Upgrade bestätigt zu bekommen.
Künftig werden alle verfügbaren Upgrades (die nicht über PlusPoints oder MileagePlus-Meilen gemacht werden) über das kostenlose Premier-Upgrade-Programm von United geregelt. Käufer der teuersten Tickets landen nun ebenfalls auf der regulären Upgrade-Liste und werden hier lediglich höher priorisiert als diejenigen innerhalb der gleichen Statusstufe, die ein günstigeres Ticket gekauft haben.
Diese Änderung tritt ebenfalls am 21. August in Kraft.
Dynamische Preise für Upgrade-Prämien
Die letzte und bedeutenste Änderung von United ist die Abschaffung der MileagePlus-Upgrade-Prämientabelle. Diese Änderung tritt am 24. November in Kraft und ist der jüngste Schritt der Fluggesellschaft, möglichst viele Meileneinlösungen dynamisch zu bepreisen.
In der Vergangenheit konnten Reisende anhand der Upgrade-Prämientabelle genau erkennen, wie viele Meilen ein bestimmtes Upgrade kosten würde. Zukünftig werden Upgrade-Preise dynamisch basierend auf der Nachfrage und anderen Faktoren bestimmt.
Sobald diese Änderung in Kraft tritt, können MileagePlus Mitglieder den Preis für ein Meilen-Upgrade auf zwei Arten einsehen. Nutze während des Buchungsvorgangs die erweiterte Suche nach „Upgrades, Zertifikaten und Aktionscodes“ und wähle anschließend „MileagePlus-Upgrade-Prämien“. Auf der Seite wird dann die Anzahl der für jedes Upgrade benötigten Meilen angezeigt.
Solltest du bereits eine Reise gebucht haben, kannst du die Anzahl der für ein Upgrade erforderlichen Meilen erhalten, indem du unter „Buchung verwalten“ die Schaltfläche „Cabin upgrade“ klickst.
Die Änderung dürfte zu steigenden Preisen für Meilen-Upgrades führen, insbesondere auf stark nachgefragten Flügen.
Fazit
Insgesamt werden die drei Änderungen bei MileagePlus weniger Mitglieder im deutschsprachigen Raum treffen, die das United Treueprogramm in erster Linie zum Erreichen eines Star Alliance Gold und Lounge-Zugang auch mit Eurowings nutzen. Wer aber häufiger mit United Airlines in oder innerhalb der USA fliegt und einen (oder mehrere) dieser Vorteile genutzt hat, wird dies natürlich als deutliche Verschlechterung wahrnehmen.
Durch die Abschaffung des Excursionist-Vorteils wird die Planung von Reisen mit mehreren Zwischenstopps teurer, während die beiden anderen Änderungen Upgrades schlicht schwieriger und teurer machen werden.
Nach den Jahren der Pandemie, in denen sich Treueprogramme von Airlines und Hotels sehr kulant und großzügig zeigten, um Mitglieder zu halten, sehen wir in einer Zeit großer Nachfrage aktuell leider eine gegensätzliche Bewegung.
Titelfoto von Laser1987/ iStock
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