Autoverleiher Hertz hat mit Jahresbeginn offenbar die Bedingungen seines Treueprogramms Gold Rewards Plus verändert. Während an der deutschen Version noch gearbeitet wird, wurde die US-Version bereits aktualisiert: unter anderem verfallen ungenutze Punkte schneller und die Qualifikationshürden für den Five Star Status wurden angehoben, dafür erhalten Statuskunden zukünftig mehr Vorteile.
Veränderungen
Um gesammelte Punkte vor dem Verfall zu schützen, muss dein Hertz Gold Plus Rewards Konto zukünftig alle 18 Monate statt wie bisher 24 Monate eine Aktivität aufweisen. außerdem wurden der Anmeldbonus zum Hertz Programm und die zusätzlichen Punkte nach jeder 15ten Anmietungen gestrichen. Um gesammelte Punkte schneller einsetzen zu können, ist es nun möglich über Cash & Points Mietwagen mit Geld und Punkten statt nur der einen oder anderen Option zu bezahlen.
Status Vorgeschmack
Die Qualifikationshürde für den Five Star Status word auf 12 Anmietungen angeboben, um Kunden dennoch schon einmal Geschmack auf das nächsthöhere Statuslevel zu machen, erhalten Gold Mitglieder nach 8 Anmietungen im Kalenderjahr die Vorteile des Five Star Status bei ihrer nächsten Anmietung. Hertz Five Star Mitglieder dürfen sich nach 16 Anmietungen über einmalige President Circle Benefits freuen.
Five Star
Wie bereits oben schon erwähnt, benötigt man für den Five Star Status nun 12 Anmietungen im Kalenderjahr oder ein Umsatz von 2.400 US-Dollar, statt der bisherigen 7 Anmietungen oder 1.500 US-Dollar Umsatz. Der Mindestumsatz bezieht sich dabei immer auf den Nettomietpreis, also ohne Steuern und etwaige Gebühren (z.B. Bereitstellungspreis an Flughäfen). Der Punktebonus für Five Star Statusinhaber wird von 10% auf nun 25% (pro 1 USD = 1 Punkt + Bonus für Statusmitglieder).
President Circle
Der Punktebonus für President Circle Mitglieder wird auf nun 50% verdoppelt. Zudem wurden zusätzliche Benefits für besonders häufige Mieter eingeführt, so gibt es nach der 30igsten und 40igsten Anmietung je ein Upgrade auf jedes verfügbare Fahrzeug der jeweiligen Station, statt des garantierten Upgrades um nur eine Kategorie. Nach 15, 20 und 40 Anmietungen darf man jeweils kostenfrei das Hertz Valet Parking an ausgewählten Flughäfen nutzen. Die Qualifikationshürde für den Hertz-Top-Status bleibt dagegen unverändert bei 20 Anmietungen oder 4.000 US-Dollar Umsatz pro Jahr (Nettopreis ohne Steuern & Gebühren).
Die Veränderungend bei Hertz Gold Plus Rewards sind verschmerzbar, bzw. insgesamt sogar postiv, da bei Mietwagentreueprogrammen im Grunde eh nur die Top-Status-Level interessant ist. Die Anforderungen für den President Circle Status bleiben aber erfreulicherweise gleich, dafür steigt der Punktemultiplikator und es gibt zusätzliche Benefits für Heavy-User. Durch die Einführung von Cash & Points können auch Kunden, die nur selten ein Fahrzeug bei Hertz mieten, ihre Punkte einfacher und schneller nutzen.
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