Lufthansa Vielflieger können am BER mittels biometrischer Gesichtserkennung ohne Bordkarte durch die Sicherheitskontrolle

Mehr Komfort für Miles & More Vielflieger am Flughafen Berlin Brandenburg.

Mit dem digitalen Service BER Traveller kommen HON Circle Member und Senatoren der Lufthansa Group Airlines Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines und Eurowings am Hauptstadtflughafen in den Genuss einer biometrischen Zugangskontrolle. Diese Passagiere müssen nun nicht mehr ihre Bordkarte vorzeigen, sondern können über eine separate Spur per Gesichtserkennung direkt zur Priority Lane der Sicherheitskontrolle gelangen.

Voraussetzung ist lediglich die einmalige Anmeldung und Registrierung deiner biometrischen Daten in der App des Anbieters FastID.

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Mit dem neuen Angebot erweitern die Lufthansa Group und der BER in einem Gemeinschaftsprojekt das Angebot digitaler Services für Fluggäste. Zur Einführung richtet sich das Angebot zunächst exklusiv an HON Circle Member und Senatoren der Lufthansa Group Airlines. In einem nächsten Schritt sollen auch die Nutzung der Self Service Automaten, das Boarding am Gate und der Zutritt zu den kürzlich renovierten Lufthansa Lounges am BER per Gesichtserkennung möglich sein.

„Wir verbessern das Reiseerlebnis unserer Fluggäste nachhaltig durch biometrische, berührungslose Angebote, da sie vereinfachte und effizientere Abläufe an den Flughäfen ermöglichen. Ich freue mich, dass wir diesen innovativen Service nun auch unseren HON Circle Member und Senatoren in Berlin anbieten können. An allen Standorten, wo der biometrische Abgleich bereits eingeführt wurde, schätzen unsere Kunden dieses neue Angebot außerordentlich”, erklärte Heike Birlenbach, Head of Customer Experience Lufthansa Group zur Einführung des neuen Service.

Partner für die technische Umsetzung des BER Traveller Service ist FastID. Dabei ist die Nutzung des neuen biometrischen Service natürlich vollkommen freiwillig. Die persönlichen und biometrischen Daten werden dezentral in der App des Fluggastes gespeichert.

Nach erfolgreicher Registrierung kannst du vor jeder Reise mit einer Lufthansa Group Airline ab dem Flughafen Berlin Brandenburg entscheiden, ob du den Service nutzen möchtest oder nicht. Nur dann erfolgt eine verschlüsselte Übermittlung der Daten (Flugdaten und biometrischer Erkennungsmerkmale) sowie der später am Flughafen erstellten Fotos zum Abgleich an FastID.

Nach dem Flug werden die Daten von FastID gelöscht und verbleiben ausschließlich in der App des Passagiers. Über die Daten in der App hast du die volle Kontrolle und kannst diese jederzeit vollständig löschen. Die Verifizierung an den Prozesspunkten erfolgt durch die Erstellung von Fotos mittels fest installierter Kameras an den Prozesspunkten und einem Abgleich der Fotos mit den biometrischen Passagierdaten aus der App (Gesichtserkennung) durch FastID.

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Für die Registrierung benötigen berechtigte Statusinhaber eine Einladung per Email der Airline. Der Service der Gesichtserkennung für smartere Passagierprozesse am BER soll ausgebaut werden und könnte so zukünftig auch Passagieren anderer Fluggesellschaften zur Verfügung stehen.

Seit dem vergangenen Sommer gibt es außerdem mit dem sogenannten BER Runway für alle Passagiere die Möglichkeit, ein Zeitfester zu reservieren, um so schneller und ohne Wartezeit durch die Sicherheitskontrolle zu gelangen.