Lufthansa will kein Buy on Board auf kürzeren Flügen anbieten

Am Montag hat Lufthansa Details zum neuen Buy on Board Konzept auf der Kurz- und Mittelstrecke bekannt gegeben. Speisen und Heißgetränke des kostenpflichtigen Economy Class Service kommen dabei von dean&david und Dallmayr. Unklar war dagegen ab welcher Flugdauer zukünftig Getränke und Snacks auf Lufthansa Flügen zum Kauf angeboten werden sollen.

Laut der offiziellen Lufthansa Mitteilung ist das kulinarische Angebot ab einer Flugdauer von 60 Minuten erhältlich. Doch sollte das bedeuten, dass auf kürzeren Lufthansa Flügen gar kein Bordverkauf angeboten wird? Wir haben deshalb bei Lufthansa nachgefragt, ab welcher Flugdauer mit welchem Service in der Economy Class zu rechnen ist.

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„Alle Verkaufsprodukte können erst ab 60 Minuten Flugzeug erworben werden”, erklärte ein Lufthansa Sprecher auf die Nachfrage unserer Partnerseite InsideFlyer. Das betrifft auch auch dean&david und Dallmayr Optionen, Snacks und) Getränke. Auf kürzeren Lufthansa Flügen wird also gar kein Buy on Board Service angeboten.

Demnach gliedert sich der Economy Class Service auf Kurz- und Mittelstreckenflügen von Lufthansa zukünftig wie folgt:

• • bis 35 Minuten Flugzeit – eine kleine Lufthansa Schokolade kostenlos
  • ab 35 Minuten Flugzeit – es zusätzliche eine kleine, kostenlose Flasche Wasser
  • ab 60 Minuten Flugzeit – Snacks und Getränke aus Bordmenü zum Verkauf

Auf den meisten innerdeutschen und selbst einigen kürzeren innereuropäischen Flügen, wie beispielsweise von München nach Zürich oder Prag, müssen sich Economy Class Passagiere weiter nur mit einem Wasser begnügen.

Aus Infektionsschutzgründen hatte Lufthansa der Service im vergangenen Frühjahr vorübergehend eingestellt. Seither wird auf Europaflügen ein vereinfachter Economy Class Service mit einer kostenfreien Flasche Wasser angeboten. Zuvor gab es an Bord von Lufthansa, SWISS und Austrian kostenlose Getränke einschließlich Alkohol und je nach Flugdauer auch kostenfreie  Snacks, Sandwiches oder warme Mahlzeiten.

Obwohl es nur einen kleinen Teil der Lufthansa Flüge betrifft, ist es dennoch bedauerlich, dass der Bordverkauf inklusive Getränken erst ab 60 Minuten Flugdauer zur Verfügung stehen soll. Insbesondere Vielflieger wie Pendler auf der Kurzstrecke müssten dann auf den Kaffee am Morgen oder das Feierabendbier verzichten, da kein Buy on Bord auf ihrem Lufthansa Flug angeboten wird.