Hyatt stellt neue Marke Caption by Hyatt vor

Hyatt hat in dieser Woche sein neustes Hotelkonzept vorgestellt, “Caption by Hyatt” wird die 20te Marke im Portfolio der Gruppe. Das Konzept setzt auf ein urbanes Design für Gäste, die gerne den Komfort eines Hotels mit der inspirierenden Atmosphäre eines lokalen Szene-Treffpunktes kombinieren.

Herzstück eines jeden Caption by Hyatt soll dabei Meeting Space werden, wo Hotelgäste wie Einheimische gleichermaßen ein komfortables Umfeld zum Arbeiten, Essen und miteinander kommunizieren finden.

“Bei Hyatt glauben wir an die Kraft der persönlichen Verbindung”, sagte Heather Geisler, Vice-Präsident Global Brands bei Hyatt.

„Wenn wir unseren Gästen zuhören, wissen wir, dass sie unabhängig davon, ob sie alleine oder mit einem Freund reisen, eine authentische und ansprechbare Umgebung suchen, um mit anderen in Kontakt zu treten. Die Marke “Caption by Hyatt” lädt Gäste und Einheimische dazu ein, in einem für sie bestimmten Raum zu entspannen, einen Cocktail zu genießen und sich mit einem alten oder neuen Freund zu treffen.“

Die Zimmer werden zwischen 20 und 25 Quadratmetern groß und äußerst funktional ausgestattet sein. Daneben verfügt jedes Caption by Hyatt über einen 24-Stunden-Fitnessraum.

Das Gästeerfahrung eines Caption by Hyatt soll aus drei wesentlichen Säulen aufgebaut sein:

• Einladende und inspirierende Räume – neben gemütlichen Zimmern sollen die Hotels Gemeinschaftsräume verfügen, die flexibel nutzbar sind und wo sowohl Hotelgäste als auch Locals gerne ihre Zeit verbringen.

• Essen und Trinken – ein gastronomisches Konzept mit lokalen Einflüssen, das es wert ist mit anderen zu teilen.

• Umfassendes Erlebnis – ein Caption by Hyatt soll mehr als nur ein Platz zum Übernachten werden. Neben genügend Platz und Stromanschlüssen zum Arbeiten, sollen in den öffentlichen Bereichen auch wechselnde Events wie Pop-up-Stores oder Craft-Beer-Verkostungen stattfinden.

Auch wenn in der Pressemitteilung das Wort Millennials (bewusst) vermieden wurde, so zielt das Erlebnis eines Caption by Hyatt auf diese Zielgruppe. Ob Hyatt aber damit tatsächlich jüngere Reisende ansprechen kann, hängt am Ende sicherlich auch von der Preisgestaltung ab. Aufgrund des begrenzten Service-Konzepts sollte Caption by Hyatt auf einer ähnlichen Kategorie wie Hyatt House und Hyatt Place einsortiert werden.

Hier liegen Mitbewerber wie Marriott mit seinen Moxy-Hotels in der Regel deutlich unter vergleichbaren Hyatt-Hotels. Trotzdem wäre es zu begrüßen, wenn Hyatt durch dieses neue Brand speziell in Europa stärker und schneller wachsen würde.

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Fotos mit freundlicher Genehmigung von Hyatt