Die italienische ITA Airways übernimmt das Miles & More Vielfliegerprogramm und tritt der Star Alliance bei

Die italienische Fluggesellschaft ITA Airways ist der Vollmitgliedschaft in der Lufthansa Group zwei Schritte näher gekommen.

Ab dem 1. April übernimmt die Fluggesellschaft offiziell das Vielfliegerprogramm Miles & More und tritt der Star Alliance bei. Reisende können sich darauf freuen, alle Vorteile eines Star Alliance-Status, einschließlich Statusvorteilen wie Priority Boarding und Lounge-Zugang, sowohl auf ITA-Flügen als auch auf Flügen von Allianzpartnern nutzen zu können.

Erhalte die neusten Meilen-, Punkte- und Reiseinfos direkt per Email mit unserem Newsletter.

Diese Schritte sind Teil der Integration von ITA in die Lufthansa Group. Der deutsche Konzern erwarb im Januar 2025 einen Anteil von 41 % an der italienischen Fluggesellschaft und strebt die vollständige Übernahme im Jahr 2027 an. Die Lufthansa will die Übernahme nutzen, um ihre Präsenz in Italien auszubauen und die Flüge nach Afrika und Lateinamerika über das Drehkreuz von ITA am Flughafen Rom-Fiumicino (FCO) zu intensivieren.

Volare wird zu Miles & More

Die 4 Millionen Mitglieder des Volare-Treueprogramms von ITA werden ab dem 1. April zu Miles & More-Kontoinhabern. Durch diese Erweiterung festigt das Programm der Lufthansa Group seinen Status als größtes Vielfliegerprogramm in Europa mit rund 39 Millionen Mitgliedern.

Volare-Mitglieder haben noch bis zum 30. Juni Zeit, ihre verbleibenden Punkte in einen Gutschein umzuwandeln, der innerhalb von 12 Monaten für Flüge mit ITA und Partnerunternehmen eingelöst werden kann.

Gleichzeitig bietet Miles & More einen Status Match für Volare-Mitglieder bis zur Senator Stufe an.

„Der Beitritt zu Miles & More als vollwertiger Partner ist ein wichtiger Meilenstein in unserer Integration in die Lufthansa Group“, sagte Jörg Eberhart, CEO von ITA Airways, in einer Erklärung. „Unsere Kunden profitieren von einem der umfassendsten und attraktivsten Vielfliegerprogramme Europas, das ihnen mehr Flexibilität und einen höheren Mehrwert für ihre Reisen bietet.“

Miles & More ist bereits das Treueprogramm von allen Airlines der Lufthansa Group sowie LOT Polish Airlines und Croatia Airlines.

ITA in die Star Alliance

ITA Airways fügt dem Allianz-Netzwerk mehr als 350 tägliche Flüge hinzu, unterstützt durch eine starke nationale und regionale Präsenz. Die Erweiterung vergrößert die Reisemöglichkeiten in Italien und Europa und verbessert die Konnektivität zwischen Südeuropa und wichtigen internationalen Märkten.

„Im Namen unserer Mitglieder freue ich mich sehr, ITA Airways als 26. Mitglied der Star Alliance willkommen zu heißen. Dies ist das Ergebnis fokussierter und gemeinschaftlicher Integrationsarbeit. Mit ITA Airways an Bord erweitern wir nicht nur unser Netzwerk von und nach Italien, sondern verbessern auch das vernetzte Erlebnis unserer Kunden bei Reisen über mehrere Fluggesellschaften hinweg durch Zugang zum weltweit größten Netzwerk von Flughafen-Lounges, umfassendere Treueprogramm-Vorteile und weitere Vorteile wie Gepäckverfolgung – alles darauf ausgelegt, die Reise bei jedem Schritt zu verbessern“, erklärte dazu Theo Panagiotoulias, CEO der Star Alliance bei der Zeremonie am Flughafen von Rom.

Lufthansa und United Airlines streben außerdem an, ITA in ihr transatlantisches Joint Venture „A++“ einzubeziehen. Der Vertrag ermöglicht es den Fluggesellschaften sowie den anderen Konzernmitgliedern der Lufthansa und Air Canada, alles von Flugplänen bis hin zu Tarifen zwischen Europa, den USA und Kanada zu koordinieren.

Fazit

ITA Airways wird am 1. April 2026 offiziell as 26. Mitglied der Star Alliance, gleichzeitig beendet die italienische Airline ihr Treueprogramm Volare und nutzt ab dann wie die übrigen Lufthansa Group Airlines auch Miles & More.

Die Geschwindigkeit der Integration von ITA Airways in Miles & More und der Star Alliance ist bemerkenswert. Doch bleibt abzuwarten, wie reibungslos dieser Übergang in der Praxis gelingt.

Schon während der Übergangsphase mit Volare gab es ein bekanntes Problem: Die automatische Meilen-Gutschrift von ITA-Flügen in Miles & More funktionierte so gut wie nie. Nachkreditierungen per Einzelantrag waren Standard, nicht Ausnahme. Wer regelmäßig mit ITA fliegt, kennt den Aufwand.

Schon während der Übergangsphase, als ITA noch mit dem Volare-Programm operierte, gab es strukturelle Probleme bei der Meilengutschrift. Die automatische Gutschrift von ITA Flügen bei Miles & More funktionierte nicht verlässlich, so waren Nachkreditierungen per Einzelantrag eher die Regel, denn die Ausnahme. Für Vielflieger, die regelmäßig auf ITA unterwegs sind, bedeutete das zusätzlichen Aufwand und teils nervige Prozesse.

Aber auch das Kabinenpersonal und Bodenpersonal von ITA Airways müssen zukünftig die Standards und Vorteile von Miles & More und Star Alliance operativ umsetzen: Priority Boarding erkennen, Lounge-Zugang prüfen, Statuskunden entsprechend behandeln. Das ist kein Selbstläufer, sondern muss intensiv geschult, aber auch gelebt werden.

Wer in dieser Phase Flüge mit ITA Airways plant, sollte auf jeden Fall seine Boarding-Pässe aufbewahren und die Meilengutschrift nachverfolgen, um wenn nötig eine nachträgliche Meilengutschrift zu beantragen.

Titelfoto von Lufthansa Group