Seitdem Eurowings mit Airbus A320neo nach Dubai fliegt, warte ich auf eine sinnvolle Gelegenheit, um die BIZclass auf diesem Flug auszuprobieren.
Du fragst dich, was diesen Eurowings-Flug so besonders macht? Generell sind Flüge über eine solche Distanz mit einem Schmalrumpfflugzeug (also mit nur einem Gang) ab Deutschland einfach selten.
Obwohl die Flüge nach Dubai mit derselben Eurowings Kabine wie auf europäischen Kurzstreckenflügen durchgeführt werden, hatte die Airline ein paar Erweiterungen beim Service in der BIZclass angekündigt. Dazu gehören beispielsweise Kissen, warme Mahlzeiten, alkoholische Getränke und Halterungen für elektronische Geräte.
Auch war ich einfach sehr gespannt, wie das Eurowings BIZclass Erlebnis im Vergleich zu einem Business Class-Flug mit einem Langstreckenflugzeug abschneidet.
Vergangene Woche konnte ich endlich in der Eurowings BIZclass nach Dubai fliegen, auf dem Flug von Stuttgart (STR) zum Flughafen Dubai-World Central (DWC).
Hier erfährst du alles über die Sitze und den Service, der mich beeindruckt hast, sowie ein paar Dinge, die du beachten solltest, wenn du diesen Flug selbst buchen möchtest.
Buchung
Eurowings macht regelmäßig mit sehr günstigen Preisen für Flüge nach Dubai und weitere Ziele im Mittleren Osten auf sich aufmerksam.
So kannst du einen Hin-/Rückflug in der BIZclass nach Dubai schon ab circa 720 Euro buchen. Ein Schnäppchen im Vergleich zu dem, was Lufthansa, Emirates oder andere Airlines für Business Class-Flüge verlangen.
Mitglieder von Miles & More sowie der Treueprogramme von Air Canada, ANA und United können auf Flügen mit Eurowings Meilen sammeln und einlösen. Ich habe für meine Buchung rund 4.800 Miles & More Meilen sowie 200 Points, Qualifying Points und HON Circle Points pro Strecke verdient.
Basic am Boden
Anders als die meisten Airlines verfügt Eurowings über keine eigenen Flughafenlounges. Zudem gibt in den Terminals 1–4 am Flughafen Stuttgart keine Priority Pass Lounge und auch American Express bietet am siebtgrößten Flughafen Deutschlands leider kein Angebot.
Aus diesem Grund hat Eurowings mit der Senator Comfort Area bei Gate 311 einen Wartebereich für Premium-Passagiere eingerichtet.
Der abgetrennte Bereich in der Nähe von Gate 310 steht sowohl Lufthansa Group Passagieren der Business Class als auch Miles & More Senator Statusinhabern mit einem Economy Class Ticket offen.
Neben ein Paar Tischen und Stühlen, gibt es eine Kaffeemaschine sowie einen Kühlschrank mit Softgetränken, Wasser und Bier.
Weiter steht eine kostenlose Auswahl an Tageszeitungen und Magazinen (auch zum Mitnehmen) bereit.
Außerdem händigt die Mitarbeiterin am Eingang eine Snacktüte mit einem Sandwich, Apfel und Schokoriegel aus.
Die Senator Comfort Area ist kein Ort zum Entspannen, aber zumindest eine Alternative und eine Möglichkeit, wo du deine Geräte aufladen und mit kostenlosem WLAN noch Emails erledigen kannst.
Inhaber eines HON Circle Status dürfen die Stuttgart Airport Lounge nutzen.
Das Einsteigen erfolgte in Gruppen. Dabei bildeten BIZclass Passagiere und Senator oder HON Circle Statusinhaber die Gruppe 1, darauf folgte Gruppe 2 mit allen übrigen Passagieren.
Gemütliche Kabine
Die BIZclass im A320neo von Eurowings auf der Strecke nach Dubai besteht aus 32 Sitzplätzen in einer 2-2 Anordnung.
Wie auf allen Eurowings-Flügen gibt es auch in der Business Class nach Dubai nur Standard-Sitze. Diese verfügen über ein Paar Zentimeter mehr Beinfreiheit, außerdem bleibt der Mittelsitz frei.
Anders als in der Economy Class lassen sich die Rücklehnen der BIZclass-Sitze nach hinten neigen, wobei der Winkel dem der meisten Sitze europäischer Airlines auf der Kurzstrecke entspricht.
Durch das Lichtsystem wirkte die Kabine modern und stylisch, auch während es Fluges sorgte dies für ein angenehmes Ambiente.
Die neuen Gepäckfächer der Airspace-Cabin haben ein größeres Volumen, da Trolleys und Koffer vertikal in den Fächern verstaut werden können.
Es gibt keine Trennwand oder Vorhang zwischen Business und Economy Class auf diesem Flug.
Alle Sitze wurden so behandelt, als befänden sie sich in derselben Kabine.
Alle Passagiere konnten entweder den vorderen Waschraum oder die beiden hinteren benutzen. Dadurch war den gesamten Flug über viel Bewegung und es bildeten sich auch kleinere Warteschlangen in den ersten Reihen.
Dennoch wurde der vordere Waschraum die komplette Reisedauer in einem sauberen Zustand gehalten.
Die Sitze in der ersten Reihe bieten tatsächlich etwas mehr Platz nach vorne. Jedoch ist der Fussraum durch die Trennwand zu Galley begrenzt, während du in den anderen Reihen die Füsse unter deinen Vordersitz stecken kannst.
Auch kannst du in der ersten Reihe den Sitz am Fenster leichter verlassen, was in den übrigen Reihen nicht funktioniert, ohne dass den Passagier am Gang zu stören.
Solltest du diese Freiheit wünschen und es dir nichts ausmachen, auf Stauraum unter dem Sitz zu verzichten, solltest du die Reihe an der Trennwand wählen.
Erwähnenswert ist die gepolsterte Kopfstütze, die Eurowings auf den Mittelstreckenflügen in der BIZ Class verwendet, um etwas mehr Komfort zu bieten.
Dagegen hat man auf Sitztaschen verzichtet, es gibt lediglich ein Fach für das Bordmagazin und die Sicherheitskarte. Dadurch ist die Beinfreiheit zwar etwas größer, aber der Stauraum doch sehr beschränkt. So steht in der BIZ Class nur der freie Mittelsitz als Staufläche zur Verfügung.
Der mit Leder bezogene Sitz hat ein sehr festes, dünnes Poster und ist somit härter, als was dich in der Economy Class der meisten Langstreckenflugzeuge erwartet.
Auch die Klapptische der A320neo-Kabine von Eurowings sind relativ klein. Wenn der Passagier vor mir den Sitz noch zurücklehnte, war aber leider nicht einmal genug Platz, um mein 16 Zoll MacbookPro aufzuklappen oder bequem zu essen.
Immerhin konnte ich meinen Laptop auf dem Schoß liegend öffnen, eine bequeme Postion zum Arbeiten war dies jedoch nicht.
Wenn du also während des Fluges arbeiten oder Filme schauen möchtest, solltest du einen nicht zu großen Laptop oder besser ein Tablet mitbringen.
Begrenzte Annehmlichkeiten
Keiner der Airbus A320neo Flugzeuge von Eurowings bietet aktuell Bordunterhaltung oder Interet an Bord, da die Wlan-Antenne zu schwer für die A320neo ist.
Auch Steckdosen oder USB-Lademöglichkeiten gibt es nicht. Jedoch wurden Powerbanks zum Leihen angeboten.
Zusätzlich wurden Haltungen verteilt, mit der man sein Smartphone am Sitz befestigen kann, um besser Filme zu schauen.
In jedem Fall solltest du für den Flug ein Buch, Laptop,Tablet oder dein Smartphone mit Arbeits- oder Unterhaltungsinhalten mitbringen.
Eurowings bietet eine Mediathek mit verschiedenen Tageszeitungen und Magazinen zum Download. Als BIZclass Passagier kannst du dir im Vorfeld bis zu sechs e-Paper kostenlos herunterladen. Für den Zugang zu deinem Lesestoff nutze den Link oder Downloadcode in deiner Buchungsbestätigung.
Etwas überraschend für einen so langen Flug, dass es in der BIZclass keine Decken gibt. Immerhin lag für jeden Passagier ein kleines Kissen auf dem Sitz bereit.
Speisen und Getränke à la carte, aber nichts für Gourmets
Wie auf allen Eurowings Flügen kannst du in der BIZclass kostenfrei aus dem gesamten Buy-on-Bord-Menü bestellen.
Das Wings Bistro bietet dabei eine breite Auswahl an Erfrischungsgetränken, Kaffee, Wasser sowie alkoholischen Getränken, inklusive Spirituosen.
Zusätzlich zu den angebotenen Snacks in Form von Sandwiches, Bagels, Pasta oder Currywurst mit Pommes, gibt es auf der Strecke nach Dubai ein zusätzliches warmes Gericht für BIZclass Passagiere.
Bei morgendlichen Abflügen besteht dies aus einem Omelette, Spinat und Kartoffeln mit etwas Tomatensauce.
Auch wenn die Präsentation nicht besonders ansprechend war, hat es ganz gut geschmeckt. Leider wird nichts dazu angeboten, wie bespielsweise ein Yoghurt, Obstsalat oder zumindest Brot. Jedoch kannst du dir dazu etwas aus dem Wings Bistro-Menü bestellen.
Auf Flügen, die am Nachmittag oder Abend starten, gibt es die Wahl zwischen einem Chicken-Curry und Gnocchi mit Tomatensauce. Auch hier kannst du weitere Speisen aus dem Menü bestellen.
Später kam eine Flugbegleiterin noch mit einem Tablett heißer Waffeln – gefüllt mit Apfel- oder Beerensauce, durch die Kabine.
Die beliebte (Puten-)Currywurst konnte mich leider nicht überzeugen. Die Pommes waren okay, aber nicht so knusprig wie beispielsweise bei der Deutschen Bahn.
Herzlicher Service
Die Flugbegleiterinnen in der BIZclass waren phänomenal und hatten sichtlich Spass die Marke und ihren herzlichen Service zu präsentieren.
Kurz nach dem Start gab es direkt ein Willkommensgetränk, auch wenn die Auswahl nur mit Orangensaft und Wasser etwas simpel ausfiel, dennoch eine nette Geste.
Darauf folgte ein heißes Tuch und eine Getränkerunde mit freier Auswahl.
Bemerkenswert wieviel Zeit sich die Crew-Mitglieder nahmen, jedem Passagier das Servicekonzept und Angebot zu erklären. Auch sorgten sie für einen guten Serviceablauf und boten den gesamten Flug über immer wieder Getränke und Snacks an.
Alternativ konnte man sich aber auch zu jeder Zeit in der Galley etwas bestellen oder holen.
Fazit
Harte Sitze, aber herzlicher Service: Wer geräumige Suiten mit verschließbaren Türen in der Business sucht, ist in der Eurowings Business Class natürlich falsch.
So bietet ein Flug in der BIZclass nach Dubai weder Eleganz noch besonders viel Privatsphäre. Der Sitz ist unbequemer als in der Economy Class der meisten Airlines auf dieser Strecke. Dennoch kann dieser Flug ein ausgezeichnetes Preis-/Leistungsverhältnis bieten, insbesondere für einen Direktflug und wenn du Meilen sammeln möchtest.
Hinzu kommt der herzliche, aber professionelle Service, der Eurowings zu einer passablen Option macht.
Jedoch dürften nicht alle Mittelstreckenflüge mit Eurowings gleich empfehlenswert sein. So gibt es auch einige Nachtflüge, die sich wahrscheinlich nochmals weniger komfortabel anfühlen dürften.
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