Nicht erst seit dem Sommer müssen Passagiere sich auf teils lange Warteschlangen am Flughafen einstellen. Insbesondere an der Sicherheitskontrolle extrem viel Geduld gefordert und selbst an den eigentlichen Fast-Tracks kann es an einigen Airports deutlich länger dauern.
Der Flughafen Berlin-Brandenburg (BER) bietet nun einen neuen Service an, mit dem Reisende einen extra Zugang zu den Sicherheitskontrollen reservieren können. Mit dem neuen BER Runway besteht die Möglichkeit, online ein Zeitfenster für einen für die Sicherheitskontrolle in Terminal 1 zu reservieren, um Wartezeiten zu verringern. Dabei ist der BER Runway Service für alle Passagiere kostenlos.
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„Mit BER Runway bieten wir unseren Passagieren einen attraktiven und zugleich kostenfreien Service. Sie können die Dauer ihres Aufenthalts am Flughafen verlässlicher planen und damit ihre Reise stressfreier gestalten”, erklärt Thomas Hoff Andersson, Geschäftsführer Operations der Flughafen Berlin Brandenburg GmbH.
Eine Reservierung für den BER Runway ist einfach über die Webseite und in der BER-App möglich. Für Flüge innerhalb des Schengen-Raums ist die Buchung ab 72 Stunden bis eine Stunde vor dem jeweiligen Abflug möglich, für Non-Schengen-Flüge muss der Service bis spätestens eineinhalb Stunden vor dem Abflug reserviert werden.
Die Slots werden in einem Zeitfenster von 60 bis 360 Minuten vor Abflug angeboten und können zu einem festen Zeitpunkt je viertel Stunde ausgewählt werden.
Hast du beispielsweise einen Abflug am Freitag um 10 Uhr, kannst du ab Dienstag 1o Uhr dein Zeitfenster für den BER Runway bis zum betreffenden Freitag, 9:00 Uhr (Schengen-Flug) oder 8:30 Uhr (Non-Schengen-Flug) reservieren. Bei einem Slot um 8:15 Uhr ist der Zugang zum BER Runway am Abflugtag dann zwischen 8:05 Uhr und 8:25 Uhr möglich.
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Im Terminal steht eine separate Sicherheitskontrolle zur Verfügung, die mit dem Hinweis BER Runway gekennzeichnet ist und nur von Passagieren mit einer gültigen Reservierung auf ihrer Bordkarte genutzt werden können.
Der neue BER Runway ist ein Service des us-amerikanischen Technologieunternehmens CLEAR, das an zahlreichen amerikanischen Flughäfen mit Systemen zur biometrischen Kontrolle von Reisedokumenten betreibt. Die Zusammenarbeit mit dem Berlin-Brandenburg Airport ist die erste auf dem europäischen Markt.
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