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Vietnam Airlines bietet auf ihren Langstreckenflügen eine moderne Flotte von Boeing 787 Dreamlinern und Airbus A350 an. Die Fluggesellschaft ist Mitglied der SkyTeam, Allianz, zu deren Mitgliedern unter anderem Air France, Delta Air Lines, KLM und Korean Air gehören.

Seit Oktober 2024 fliegt Vientnam Airlines mit München ein zweites Ziel in Deutschland an. Zweimal pro Woche verbindet eine Boeing 787 Dreamliner der vietnamesische Fluggesellschaft die bayrische Landeshauptstadt mit ihren Drehkreuzen Hanoi (HAN) und Ho-Chi-Minh-Stadt (SGN).

So bin ich also von München nach Ho-Chi-Minh-City (ehemals Saigon) geflogen, um den Service von Vietnam Airlines in der Business Class zu erleben.

Ob sich sich dieser Flug als ebenso so schön erweisen wird wie die blau-goldene Lackierung von Vietnam Airlines?

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Buchung

Vietnam Airlines bietet aktuell jeweils Dienstag und Donnerstag einen Flug von München nach Ho-Chi-Minh-Stadt an, ab Mai wird der Service auf Dienstag und Sonntag geändert. Ab Juli fliegt Vietnam Airlines zudem dreimal pro Woche von München in die Hauptstadt Hanoi.

Der Flug ab München dauert 11 Stunden, startet mittags und kommt am nächsten Morgen in Ho-Chi-Minh-Stadt an. Der Rückflug VN33 startet gegen Mitternacht und erreicht 12 Stunden später gegen 6:00 Uhr am nächsten Morgen München.

Zum Einsatz kommt eine Boeing 787-9 Dreamliner von Vietnam Airlines. Diese Version verfügt über drei Reiseklassen und bietet Platz für bis zu 274 Passagiere, darunter 28 Sitze in der Business Class, 35 Sitze in der Premium Economy und 210 Economy Class Sitze.

Die Preise für einen Hin- und Rückflug zwischen München und Ho-Chi-Minh-Stadt varrieren je nach Buchungs- und Reisezeitraum, beginnen aber circa bei 740 Euro für Flüge in de Economy Class, 1.670 Euro in Premium Economy und 2.670 Euro in der Business Class.

Du kannst Flying Blue Meilen von Air France-KLM sowie Delta SkyMiles und EuroBonus Punkte verwenden, um ein Prämienticket für Vietnam Airlines Flüge zu buchen. Alle drei Programme sind Transferpartner von Membership Rewards. So kannst du deine mit einer American Express Karte gesammelten Punkte auch für Prämienflüge mit Vietnam Airlines einlösen.

Ein Flug in der Vietnam Airlines Business Class zwischen München und Ho-Chi-Minh-Stadt ist zum Beispiel ab 58.900 Flying Blue Meilen.

Flying Blue Prämienflug Vietnam Airlines München - Ho-Chi-Minh-Stadt
airfrance.com

Anhängig der Flugrichtung kommen noch bis zu 580 Euro Steuern und Gebühren hinzu.

Bei SAS EuroBonus würden für Prämienflüge (Hin-/Rückflug) mit SkyTeam Partnerairline Vietnam Airlines zwischen Europa und Vietnam insgesamt 187.500 Punkte berechnet werden. Dafür fallen hier keine Treibstoffzuschläge an, sodass lediglich eine Buchungsgebühr von 50 Euro hinzukommt.

Erlebnis am Boden

Meine Reise begann am Flughafen München (MUC) im Terminal 1, von wo aus Vietnam Airlines zwei Flüge pro Woche zu ihrer Basis in Ho-Chi-Minh-City (SGN) anbietet. Ich kam etwa drei Stunden vor der geplanten Abflugzeit am Flughafen an und es standen nur wenige Passagiere in den Check-in-Warteschlangen für Economy und Business Class.

Vietnam Airlines Check-in am Münchner Flughafen Terminal 1

Der Check-in verlief schnell und reibungslos und ich erhielt sowohl meine Bordkarte nach Ho-Chi-Minh-City (SGN) als auch für den Weiterflug nach Phú Quốc (PQC). Auch mein aufgegebenes Gepäck wurde bis zum endgültigen Zielort gelabelt und durchgecheckt.

Vietnam Airlines Check-in am Münchner Flughafen Terminal 1

Mit meiner (wirklich sehr schönen goldenen) Bordkarte in der Hand begab ich mich eine Ebene höher zur Sicherheitskontrolle. Dank Fast-Track für Business Class und Statuskunden sowie der neuen Scanner-Technologie verlief diese schnell und angenehm.

Vietnam Airlines nutzt am Münchner Flughafen die Airport World Lounge im Non-Schengen-Bereich des Terminal 1. Diese wird vom Flughafen betrieben und kooperiert mit den meisten Airlines, die von hier abfliegen.

Neben Passagieren mit einem Business Class Ticket oder einem berechtigten Vielfliegerstatus können auch Priority Pass Mitglieder Zugang zur Airport Lounge World erhalten.

Als ich eintrat, waren nur wenige Passagiere in der Lounge, es wurde jedoch voller je näher die Boarding-Zeit rückte.

Die Lounge ist groß und verfügt über zahlreiche Sitzgelegenheiten, darunter bequeme Sessel, Plätze zum Essen und Arbeiten, sodass jeder Gast einen passenden Platz finden sollte.

Airport Lounge World am München Airport

Neben dem Speisebereich gefiel mir besonders die obere Etage mit dem Glasdach und Ausblick auf das Vorfeld.

Airport Lounge World am München Airport

Auf beiden Ebenen gibt es Getränke zur Selbstbedienung, wobei auf der unteren Hauptebene eine größere Auswahl zu finden ist.

Hier steht auch ein reichhaltiges Buffet mit je nach Tageszeit wechselnden kalten und warmen Speisen sowie Snacks bereit.

kaltes und warmes Buffet in derAirport Lounge World am München Airport

Gegen 11:30 Uhr machte ich mich auf den Weg zum Gate. Dort wartete bereits eine wunderschöne Boeing 787 Dreamliner in der bezaubernden blauen Vietnam Airlines Lackierung.

Vietnam Airlines Boeing 787-9 Dreamliner am Flughafen München

Das Boarding begann pünktlich und trotz des begrenzten Platzes am Gate sehr geordnet, Passagiere der Business Class und SkyPriority durften als erstes einsteigen.

Kabine und Sitz

Auf allen Boeing 787 und Airbus A350-Flugzeugen von Vietnam Airlines erwartet dich praktisch dasselbe Business Class-Produkt.

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Die Version der Boeing 787-9 von Vietnam Airlines auf der Strecke nach München verfügt über 28 Sitze in der Business Class.

Diese sind in sieben Reihen in einem 1-2-1 Muster einer umgedrehten Fischgräte (Reserve Heringbone) angeordnet.

Vietnam Airlines Business Class Kabine an Bord der Boeing 787-9 von München nach Saigon

Dabei sind Sitze an den Seiten sind zum Fenster und die Sitze in der Mitte keilförming zueinander ausgerichtet, sodass jeder Passagier freien Zugang zum Gang erhält.

Vietnam Airlines Business Class Kabine an Bord der Boeing 787-9 von München nach Saigon

Mein Sitz, 7K, war auf der rechten Seite der Kabine und dem Fenster zugewandt, was ihn ideal für Alleinreisende macht.

Vietnam Airlines Business Class Sitz am Fenster der Boeing 787-9

Die fehlenden Gepäckfächern über den mittleren Sitzen verleihen der Kabine ein luftiges Gefühl. Dagegen sind die Sitzpolster in einem etwas tristen Grünbraun gehalten, aber die Kabine war äußerst sauber und in einem guten Zustand.

Business Class Kabine Vietnam Airlines Boeing 787-9 zweiter Gang

Jeder Sitz bietet rund 107 Zentimeter lang und ist mit 53 Zentimetern breit. In der Liegeposition bietet der Sitze eine Gesamtlänge von 190 Zentimetern.

Vietnam Airlines Business Class Sitz am Fenster der Boeing 787-9

Ich fand den Vietnam Airlines Business Class Sitz sehr bequem und sowohl die Sitzfläche als auch die Lehne im Schulterbereich angenehm breit. Lediglich der Sicherheitsgurt mit eingebautem Airbag war etwas sperrig.

Vietnam Airlines Business Class Sitz am Fenster der Boeing 787-9

Obwohl die Ablageflächen etwas begrenzt sind, gab es mit dem Staufach am Gang und auf der Fensterseite ausreichend Platz für die Dinge, die man während des Fluges braucht.

Armlehne Vietnam Airlines Business Class Sitz und Staufach

Die verstellbare Armlehne sorgte im heruntergeklappten Zustand für zusätzliche Breite in der Liegeposition.

Armlehne Vietnam Airlines Business Class Sitz

Mein Sitz war 6K – ein zum Fenster ausgerichteter Platz, jedoch verfügt diese Reihe an Bord der 787 nur über ein Fenster statt zwei wie in den anderen Reihen.

Sitz 7K Boeing 787-9 mit zwei Fenstern

Aufgrund der Ausrichtung zum Fenster bzw. zur Mitte bieten alle Sitze der Vietnam Airlines Business Class eine gut Privatsphäre.

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Jeder Sitz verfügt über eine vollwertige Universalsteckdose.

Universalsteckdose

Darüber hinaus verfügt jeder Sitz neben dem Kopfhöreranschluss für das Inflight-Entertainment-System (IFE), einen Controller fürselbiges und eine Leselampe, die in der Seitenkonsole untergebracht sind.

Darunter befindet sich die Steuerung für den Sitz. Diese verfügt über drei voreingestellte Positionen – aufrecht zum Rollen, Starten und Landen, zurückgelehnt und flach liegend – sowie weitere Bedienelemente für feinere Einstellungen.

Sitzsteuerung und Kopfhöhreranschluss Vietnam Airlines Business Class Boeing 787-9

Vietnam Airlines bietet einen klassischen Business Class-Sitz mit Liegefunktion, der sich vollständig flach stellen ließ, wobei die Füsse in dem Fach des Vordersitzes verschwinden.

Vietnam Airlines Business Class Sitz in der Liegeposition Boeing 787-9

Obwohl der Sitz relativ schmal wirkt, bietet er genügend Platz zum Schlafen – insbesondere mit verstauter Armlehne.

Vietnam Airlines Business Class Sitz in der Bett-/Liegeposition

Neben einer warmen gesteppten Decke und einem festen Kissen bot Vietnam Airlines allen Business Class Passagieren aktiv einen Sitzbezug an. Dieser wird über das Kopfteil des Sitzes gezogen und reicht bis zum Fussteil, sodass man nicht direkt auf dem Sitzpolster liegen muss.

Ich konnte mich bequem zurücklehnen, um Filme zu schauen oder komplett flach liegen, um richtig zu schlafen.

Vietnam Airlines Business Class Sitz in der Bett-/Liegeposition

Trotz des Abflugs am Mittag hatte ich keine Probleme, während dieses Fluges fast sieben Stunden zu schlafen.

Ausstattung

Jeder Passagier in der Business-Class-Kabine erhielt ein Amenity Kit von Samsonite. Das Kit war aus grünem Stoff mit dem typischen Samsonite-Logo-Fähnchen gefertigt, was klassisch und schick aussah.

Samsonite Amenity Kit Vietnam Airlines Business Class

In der Tasche befand sich ein Standardangebot aus Augenmaske, Ohrstöpseln, Haarbürste, Zahnpflegeset, Lippenbalsam, Socken und Lotion.

Inhalt des Samsonite Amenity Kit Vietnam Airlines Business Class

Das Kit enthielt auch einen Satz Aufkleber, mit denen man das Kabinenpersonal wissen lasen konnte, ob man zum Essensservice oder für Duty-Free-Verkäufe geweckt werden möchte oder nicht, sowie den Klassiker „Bitte nicht stören“. Ich finde es toll, wenn Fluggesellschaften diese Aufkleber anbieten, auch wenn ich nicht glauben kann, dass es wirklich jemanden gibt, der zum Duty-Free-Verkauf geweckt werden möchte.

Beim Boarding lag außerdem auf jedem Sitz ein Paar Slipper/Pantoffeln bereit.

Slipper Business Class Vietnam Airlines

Darüber hinaus verfügte jeder Sitz über ein festes Kissen und eine gesteppte Decke, die groß genug und angenehm weich war.

Decke und Kissen Vietnam Airlines Business Class

Im Seitenfach jedes belegten Sitzes befand sich ein Paar verpackter Kopfhörer. Sie waren mit dem Logo von Vietnam Airlines verziert und unterdrückten die Nebengeräusche zufriedenstellend.

Vietnam Airlines Business Class Kopfhörer

Vietnam Airlines Business Class Kopfhörer

Aufgrund des Winkels des Sitzes ist der IFE-Bildschirm in die Rückenlehne eingebaut und muss zum Rollen, Starten und Landen verstaut werden.

verstauter IFE-Bildschirm während Start und Landung

Das hat den Nachteil, dass man zu dieser Zeit das Bordunterhaltungssystem praktisch nicht nutzen kann.

IFE Bildschirm Vietnam Airlines Business Class

Sobald das System jedoch zur Verfügung stand, reagierte der 15-Zoll-Touchscreen schnell und wie man es von einem modernen Flugzeug erwartet. Die Steuerung erfolgt über eine Fernbedienung, die in der Seitenkonsole untergebracht ist oder per Touch-Screen.

Steuerung für das Inflight-Entertainment

Insgesamt waren rund 100 Filme in das System geladen – neben Hollywood-Neuerscheinungen und einigen Klassiker, gab es natürlich auch eine Auswahl vietnamesischer Filme und zahlreiche Fernsehserien.

Filmauswahl Vietnam Airlines Inflight-Entertainment

Die Business Class auf dem Dreamliner von Vietnam Airlines verfügt über zwei Waschräume im vorderen Teil der Kabine. Auch wenn mein Flug nur knapp zur Hälfte gefüllt war, sollte es daher auch bei besser ausgelasteter Kabine zu keinen nennenswerten Wartezeiten kommen.

Beide Waschräume wurde während des gesamten Fluges sauber und in einem tadellosen Zustand gehalten. Einen netten Touch fand ich die GERnétic-Produkten ausgestattet.

Waschräume Business Class Vietnam Airlines Boeing 787-9

Leider steht an Bord der Boeing 787 bei Vietnam Airlines kein WLAN zur Verfügung.

Speisen und Getränke

Direkt nachdem ich Platz genommen hatte, erschien eine Flugbegleiterin und bot mir ein Getränk vor dem Abflug an – ich hatte die Wahl zwischen Wasser, Orangensaft oder Champagner. Ich trank ein Glas Champagner, Vietnam Airlines serviert Champagne Marquis de Sade Brut Selection, der im Einzelhandel etwa 15 Euro pro Flasche kostet.

Er war in Ordnung, aber nichts, was ich selber kaufen würde oder in einer Premiumkabine erwarte. Hier ist, auch im direkten Vergleich mit anderen asiatischen Airlines, sicherlich Luft nach oben.

Noch bevor das Flugzeug vom Gate zurückgeschoben wurde, kamen Flugbegleiterinnen durch die Kabine und präsentierten die Speise- und Getränkekarten, um die Bestellungen der Passagiere aufzunehmen.

Neben der üblichen Auswahl an Weinen, Spirituosen und Softgetränken bot die Karte auch drei Signature-Cocktails der Airline an: den Hello Vietnam mit Campari, Orangensaft und Sprite, den Whiskey-basierten Huế und den Gongs Dance mit Vodka, Kaffee und Zuckersirup.

Als Aperitif bestellte ich einen Hello Vietnam, der erfrischend war und wirklich toll aussah. Dazu gab es ein kleines Schälchen mit Cashews und Wasabi-Erbsen.

Hello Vietnam Cocktail Business Class Vietnam Airlines

Vietnam Airlines serviert auf diesem Flug zwei Mahlzeiten: Mittagessen und Frühstück.

Beim Mittagessen konnte ich bei allen drei Gängen aus mehrere Optionen wählen. Ich entschied mich für Hummer mit Shrimps auf einem Orangen-Fenchel-Salat. Zusammen mit dem Dressing war das wirklich ein Genuss – lediglich das winzige Stück Hummer und nur ein Shrimp waren etwas wenig für die Menge Fenchel.

Vorspeise Mittagsessen Business Class München - Ho-Chi-Minh-Stadt

Ich kombinierte meine Vorspeise ein Glas San Marzano Edda Bianco, der ebenfalls köstlich war.

Vietnam Airlines Business Class Weisswein
M. Wladasch/ PointsMag

Alternativ hätte ein Roastbeef zur Auswahl gestanden.

Dazu gab es außerdem einen gemischten Salat mit Schafskäse und als weiteren Zwischengang eine Kartoffel-Lauch-Suppe, welche ich jedoch ausließ.

Darüber hinaus wurde Brot gereicht, wobei das Knoblauchbrot besonders lecker war.

Details wie die Lotusblume auf dem Besteck machen das Reisen in einer Premiumkabine komplett

Beim Hauptgang konnte ich aus vier verschiedenen Optionen wählen, darunter Rinderfilet, Lachsfilet, Thai BBQ Chicken oder Schweinerippchen in Soja Sauce.

Ich wählte das Rinderfilet in Pfeffersauce, das sehr schön angerichtet war und hervorragend geschmeckt hat. Als Beilagen gab es Kartoffelgratin und Ratatouille-Gemüse.

Rinderfilet mit Pfeffersauce und Kartoffelgratin Mittagessen in der Vietnam Airlines Business Class auf München - Saigon

Obwohl das Rind schon eher Medium Well war, hatte es eine schöne Konsistenz und war nicht zu trocken, die Sauce und die Kartoffeln dazu waren köstlich.

Für den Nachtisch kam die Flugbegleiterin zunächst mit einem schön zurecht gemachten Käsetablett durch die Kabine. Zum Käse wurden Weintrauben, Walnüsse, Gemüsesticks, Trockenobst und Cracker angeboten.

Käseauswahl der Vietnam Airlines Business Class München- Hoh-Chi-Minh-Stadt

Kurz darauf folgte eine Auswahl an Früchten sowie ein Tablett mit verschiedenen Dessert, darunter Karamelleis, Apfelstrudel, Käse- und Schokoladenkuchen.

Nachspeisen Tablet Vietnam Airlines Business Class München - Ho-Chi-Minh-City

Doch es war noch immer nicht Schluss. Zum Abschluss wurde noch eine Variation aus Pralinen und Degestifs angeboten.

Digestif Service nach dem Mittagessen mit Likör, Cognac und Pralinen

Wer kann da schon widerstehen? So gönnte ich mir ein Paar Pralinen und einen Irish Cream sowie später einen Vietnamese Iced Coffee – ein wunderbarer Abschluss eines guten Menüs.

Nachdem ich ein paar Stunden geschlafen hatte, wachte ich etwas auf halber Strecke auf und bestellte mir eine Nudelsuppe und einen Tee. Außerdem servierte die Flugbegleiterin ein Tablett mit verschiednen Canapés.

Auch hier konnten Präsentation und Geschmack voll überzeugen.

Inflight-Snack Nudelsuppe

Das Frühstück kurz vor der Landung in Ho-Chi-Minh-Stadt verschlief ich. Es dürfte aber dem ähneln, was ich auf dem Rückflug nach München serviert bekam.

Frühstück Vietnam Airlines Business München - Ho-Chi-Minh-Stadt

Es sah nicht besonders schön aus, war geschmacklich aber in Ordnung. Wie bei den meisten Airlines, würde ich mich dafür aber nicht extra wecken lassen.

Dagegen solltest du unbedingt auf deinem nächsten Vietnam Airlines Flug den Vietnamese Iced Coffee bestellen (auch wenn dieser nicht auf der Karte steht).

Service

Ein Highlight war der Service an Bord meines Vietnam Airlines-Fluges. Die Crew umsorgte die Passagiere der Business Class von der ersten bis zur letzten Minute.

Dabei sind es Details und Gesten wie vier Durchgänge mit heißen Tüchern (vor Start und Landung sowie vor jedem Essens-Service), die Gastfreundschaft ausdrücken.

Service Vietnam Airlines Business Class

Während des gesamten Fluges war der Service super freundlich und aufmerksam. Sobald es mal etwas länger dauerte, folgte direkt eine Entschuldigung.

Auch wenn es hier und da eine kleine Sprachbarriere gab, wurde diese mit der Herzlichkeit wieder wettgemacht.

Gesamteindruck

Obwohl Vietnam Airlines keinen Preis für die beste Business Class gewinnen wird, habe ich meinen Flug zwischen München und Ho-Chi-Minh-City sehr genossen.

Mit einem bequemen Sitz, ordentlichen Essen und einen sehr guten Service bietet Vietnam Airlines eine komfortable Option, um mit einem Direktflug von Deutschland nach Vietnam zu reisen.

Auf keinem meiner Vietnam Airlines Flüge habe ich einen schlechten Service erlebt. Im Gegenteil, das Kabinenpersonal zeichnete immer eine natürliche Freundlichkeit und Gastlichkeit aus, die es einem leicht macht, sich an Bord wohl zu fühlen.

Die SkyTeam-Partnerschaft der Fluggesellschaft gibt Mitgliedern von Flying Blue, EuroBonus und anderen Programmen die Möglichkeit, auf Flügen mit Vietnam Airlines Meilen zu sammeln und einzulösen. Das macht nicht nur Vietnam Airlines Direktverbindungen nach Hanoi und Ho-Chi-Minh-City, sondern auch Weiterflüge zu Zielen innerhalb Vietnams und Südostasiens zusätzlich attraktiv.

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