Das Rad der Marken in der Hotelbranche dreht sich am Donnerstag weiter, als Hyatt sein neuestes Angebot hinzufügte: eine Plattform für die Vermietung von Ferienhäusern und Apartments namens Homes & Hideaways by World of Hyatt.
Die neue Ferienvermietungsplattform soll in den „in den kommenden Wochen“ eingeführt werden und dann Ferienwohnungen zunächst in den USA anbieten. Einer Unternehmensmitteilung zufolge wird das Angebot von Strandhäusern über Chalets am Berghang bis hin zu Cottages, Stadthäusern und Apartments reichen, dazu Penthäuser und vieles mehr.
Es ist das jüngste Vorstoss eines Hotelunternehmens im Bereich der Ferienhausvermietung – Hyatt folgt damit anderen großen Mitbewerben wie Homes & Villas by Marriott Bonvoy, Accors Onefinestay und Mandarin Oriental Exclusive Homes.
„Wir sind bestrebt, den Zugang zu der Art von Unterkünften zu verbessern, die World of Hyatt-Mitglieder suchen und die über unsere Hotels hinausgehen – von einer großen Familie, die zusammen reist, bis hin zu Gästen, die für längere Zeit von überall aus arbeiten möchten“, Amy Weinberg, Hyatt’s sagte Senior Vice President of Brand, Loyalty and Data in einer Erklärung.
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Du solltest das jedoch nicht als Gelegenheit sheen, direkt dein eigenes Zuhause zu inserieren und mit Hyatt Geschäfte zu machen. Denn es sieht so aus, als würde Hyatt – ebenso wie seine Konkurrenten, sich nur auf professionell verwaltete Häuser für die eigene Plattform konzentrieren. Auch wird Hyatt mit Lowe einen Partner einsetzen, der das Ferienvermietungsverwaltungsgeschäft des Unternehmens Destination Residences Management erwerben und betreiben wird.
Über die ersten Standorte sind noch keine Details bekannt, außer das beliebte Reiseziele wie Hawaii und Colorado vertreten sein werden, dazu bestehen Pläne, die Plattform weltweit auszubauen.
World of Hyatt-Mitglieder können bei einem Aufenthalt in einem Homes & Hideaways-Hotel Punkte und Gutschriften für ihren Status sammeln. In der Ankündigung des Unternehmens wird jedoch darauf hingewiesen, dass die Homes & Hideaways-Buchungsplattform, ähnlich wie die Homes & Villas-Plattform by Marriott auf einer eigenen Seite separat von der Hotelreservierungsseite von Hyatt ausgeführt wird. World of Hyatt-Mitglieder haben weiterhin die Möglichkeit, Punkte für die Anmietung von Häusern einzulösen und auf die gesammelten Punkte Standard-Treuestufenboni zu erhalten.
Hyatts Markenaufbau
Obwohl Homes & Hideaways keine neue Hotelmarke ist, ist es das jüngste Beispiel für Hyatts anhaltenden Wachstumskurs. Das Unternehmen hat zwar seine Partnerschaft mit MGM Resorts in Las Vegas verloren , hat aber die Hotelmarke Hyatt Studios für Langzeitaufenthalte hinzugefügt, um seine Präsenz in kleineren Städten auszubauen. Außerdem kaufte das Unternehmen die Buchungsplattform Mr and Mrs Smith für Luxus- und Lifestyle-Hotels, ein Schlag für den Konkurrenten IHG Hotels & Resorts.
Was motiviert Hyatt zu der Entscheidung bisher unbekanntes Terrain zu erkunden?
„Alles, was wir je betrachtet haben, sei es im Hinblick auf [Mergers & Acquisition] oder aus der sich entwickelnden Perspektive, ist der Kundenstamm: dass wir den Kundenstamm bedienen können, den wir besser, tiefer und breiter kennen, und zweitens, ob „Es handelt sich um einen Kundenstamm, der unserem bestehenden Kundenstamm ähnelt, der sich im oberen Preissegment befindet“, sagte Hyatt-CEO Mark Hoplamazian diese Woche beim Skift Global Forum.
Sogar Hyatt Studios soll im Vergleich zu den kürzlich eingeführten Mittelklasse-Konkurrenten am oberen Ende des Marktes für Langzeithotels agieren. Die High-End-Logik bedeutet, dass Immobilien von Homes & Hideaways mit ziemlicher Sicherheit teurer sein werden als die typische Vermietung von Ferienhäusern.
Kein Airbnb-Killer
Hotelunternehmen mit Ambitionen auf dem Markt der Ferienhausvermietung sind keine generelle Gefahr für Airbnb. Damit Hyatt mit Airbnb konkurrieren kann, bedarf es weit mehr als eines Wechsels des Managementvertrags: Homes & Hideaways startet möglicherweise mit „Tausenden“ von Unterkünften, aber Airbnb verfügt über mehr als 6 Millionen aktive Unterkünfte auf der ganzen Welt.
Mitglieder von Trueprogrammen gehören nicht unbedingt zu den Stammkunden von Airbnb, sodass Experten dies häufig als verschiedenen Reisesegmente betrachten. So ist hinter dem Ferienvermietungsgeschäft von Hotelunternehmen, eher ein zusätzliches Angebot oder Erlebnis für ihre langjährigen Treuemitglieder zu sehen, während Airbnb für die meisten Reisenden eher als ein Einstiegsprodukt zu sehen ist.
„Es gibt Überschneidungen. Ich werde nicht so tun, als gäbe es keine, aber ich möchte sagen, dass es weniger Überschneidungen gibt, als irgendjemandem bewusst ist“, sagte Airbnb CEO Chesky beim Skift Global Forum. „Airbnb hat es einer ganzen Reihe von Menschen ermöglicht, zu reisen, die zuvor nicht gereist sind.“
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